——访深圳市宝德科技股份有限公司董事长李瑞杰   文/程源绍

 

    在服务器领域，李瑞杰一直被看作一个神话式的人物，从创业到上市，李瑞杰所创立的宝德科技仅用了三年时间。如此迅猛的发展速度，即便在号称创业天堂的深圳，仍然是个奇迹！那么，是什么样的方式使这位从卖网卡、AST电脑、兼容机起步的商业奇才，近乎奇迹般的成为国内服务器市场位列三甲的重量级人物？

    李瑞杰的办公室位于深圳电子科技大厦43层，从这里俯瞰深圳繁华的深南中路，给人一种“一览众山小”的感觉。宽敞的窗玻璃将明亮的光线柔和的投向室内，暗红的书架弥漫着宝德公司特有的文化气息。

    “我们目前还是一个成长型的公司，一个快速成长的公司。”坐在我们对面沙发上的李瑞杰，一点也没有上市公司董事长的盛气，他像一个普通的深圳创业者一样，语气中透着波澜不惊的淡定和游刃有余的睿智。李瑞杰把自己的成功归结为深圳良好的环境，他说：“深圳是创业的沃土，每一个成功者都是打拼出来的，宝德的成功只是深圳创业者另一个故事版本而已。”

对于像宝德这样快速成长的企业来说，辉煌的业绩支持的背后是企业的用人战略。而用人战略对一个企业的发展来说又具有决定性的作用。与宝德独树一帜的“亚直销”相比，以“好人文化”为理念的“李瑞杰式”用人模式成为宝德人力资源管理的标尺和准则，亦是宝德团队建设的有效保证。在西方管理模式大行其道的业界，李瑞杰始终坚持自己“中式”的用人标准。这种标准在宝德内部被称作“好人文化”。“好人文化”的基本价值标准就是：人品重于能力，同是人品好的进行选择则重能力，反过来就放弃。“这种用人的标准或许有缺陷，但我们还是用了。”李瑞杰说：“我们追求简单的人际关系，尽力消除人际关系成本。”那么什么样的人才是“好人”？每个人有每个人的理解，“好人文化”就是假定每个人都是好人，在公司推出这种氛围，凝聚一个气场，让不是好人的人在这个环境里也会变成好人或装成好人。为此，宝德还举行一年一度的“宝德好人奖”，并且采取不记名投票的方式，让为他人服务的人得奖。这一切在一些企业看起来无法理解的方式，却成为宝德企业文化的一部分。在李瑞杰看来，员工品德修养的建立，企业人际关系的和谐，同样是企业成功最关键的要素。

    一个企业从创业伊始到形成各自的企业文化，一般来说都要经过一段慢长的积累，但对于宝德来说，似乎是与生俱来的。这也许是中华文化基因在宝德的创业者身上打上烙印的又一个例证。的确，从最初月收入只有240元的打工仔到上市公司总裁的经历，传统文化的优秀基因是李瑞杰身上表现得淋漓尽致。只有９个月打工经验的李瑞杰，和许多潮汕人一样，总是急切地梦想拥有自己的公司和事业。1990是李瑞杰梦想的开始，那年春天，他辞掉了月薪1000多元的最后一份工作，开始了他的梦想之旅。从搞运输、跑进出口，到偶然的机会接触了网卡，做电脑，李瑞杰就是这样鬼使神差的进入了IT领域。

    1999年对于李瑞杰来说，是一个划时代的转机。那时李瑞杰给康柏服务器做代理，正遭受康柏混乱的市场管理和营销政策的困扰，英特尔无疑为李瑞杰打开了另一扇窗子。1999年的英特尔正开始推广自己ＩＡ架构的服务器和标准，由于当时还不占市场主流，英特尔亟需在全球范围内寻找和扶持一批只做ＩＡ架构的厂商，为他们提供英特尔的“白牌”服务器，当时的英特尔服务器正遭受空前的市场冷遇，就这样，李瑞杰抓住了一次成功转型的机遇，从一个售后服务商转型为一个生产服务器的厂商。

    1999年的决策对于李瑞杰和宝德来说都是极为重要的，一个注册资金100万，员工不过20人的深圳不起眼的公司与国际产业巨头开展合作，这无疑将成为商业界的又一经典案例。尽管当时国内已群集了联想、浪潮、方正、同方、实达、TCL、海尔、海信等大大小小近20家厂商，但李瑞杰还是靠着对服务器市场的理解赢得了英特尔的信任。宝德和英特尔的合作无不印证着李瑞杰所坚守的“好人文化”的内涵与外延，这种精神不仅体现在公司的内部管理上，更重要的是作为公司的文化品质直接影响着公司的市场营销与对外合作。正是基于宝德“好人文化”所涵盖的诚信、求实、效率、合作等精神，从宝德建立生产线开始，几乎每周都有英特尔的人来宝德进行技术指导，使宝德的新业务很快上了轨道。在英特尔技术和管理支持下，随着ＩＡ架构成为服务器的市场主流，加上宝德率先推出机架式服务器，走在了市场的前面，2000年宝德以5000台的业绩，5%的市场份额，一跃成为服务器国有品牌第三名。同年，深交所上市公司江西水泥注资3000万人民币，2002年12月12日，宝德科技H股在香港联合交易所创业板市场上市，似乎是一夜之间，宝德从一个名不见经传的小公司一跃成为行业的龙头企业。

    经过数年的市场磨砺，宝德已形成了以国产品牌服务器制造、香港分销公司、网络游戏、宝腾互联等四位一体的集团运营模式。但进军高端服务器市场一直是宝德的战略目标。李瑞杰说：“当你停留在低端市场时，你的竞争对手有十几家，当你进入高端市场时，你发现只有两三家在竞争。”从市场客观要素出发，李瑞杰制订了进军利润丰厚的高端市场的“蓝海战略”。所谓的“蓝海”是相对“红海”而言的。“红海”是指基本上赚不到钱的低端产品市场，而“蓝海”则象征着利润丰厚的高端市场，目前国内的厂商在中低端市场上竞争激烈，而高端市场却是国外厂商的一统天下。宝德与布尔的５年战略合作是高层次的技术合作，宝德将借助这家欧洲首屈一指的高端产品提供商，将其FAME架构及英特尔安腾芯片为基础研发的NovaScale服务器投入应用。宝德将吸收和采用布尔所提供的技术、市场支持、销售人员的培训，以及工程、售后服务、解决方案以及成熟的行业应用经验，迅速成就其高端市场战略。

    2006年2月22日，随着宝德与布尔合作推出基于英特尔安腾2处理器的8到32路PowerScale系列高端服务器，宝德的高端战略开始进入实战阶段。

    PowerScale5000、6000系列高端SMP服务器被宝德人称之为“三高”特性服务器。所谓服务器高端应用市场的三高症，即高费用、高维护、高风险，它们是封闭的RISC架构垄断下衍生出来的“富贵病”，该病症犹如“三座大山” 长期压抑着我国广大的高端用户，一定程度上影响了我国信息化建设的推进。

    有关数据表明，我国高端应用市场长期被基于RISC技术的国外服务器所垄断，由于RISC服务器采用的是各家专用技术，软硬件不能互相通用，研发投入巨大，同时由于该市场又相对狭小，容易形成垄断，因此服务器的定价非常之高，当然厂商利润也十分丰厚。在中国服务器市场，高端服务器基本被国外厂商垄断，4-5%的销量却占据了近50%的销售额，明显存在不合理的垄断利润。同时这些RISC服务器的维护和运行费用较高，同时还需支付昂贵的许可费、服务协议费、以及修理或更换费用。由于其技术的复杂化、封闭性，使得其可管理性较差，企业必须要有专业的维护，使得企业人力成本增加，而一旦机器出现故障，企业就不得不支付高昂的维修费用。毫无疑问，高维护带来成本与效率的对立。更重要的是能够提供专有系统的厂商数量有限，且封闭的架构体系为企业的数据安全和开发新应用的自主安全带来挑战。无怪乎中国银行界有关专家已发出这样的担忧：“国内90%的银行IT应用基本上掌握在某些外国公司手里，一旦哪天它们公司出现了问题，中国银行业就危险了。”

    “好人文化”的核心不简是建立一个符合企业和社会又重标准的团队，其最终目的是要建立一个受社会尊重的企业。结合李瑞杰早年即怀抱的“产业报国”理想，就不难理解宝德包括“蓝海战略”在内的并非仅限于经济利益的决策主线。宝德高端服务器的推出，其意义不仅仅在与打破高端服务器的垄断的格局，更在于帮助企业从复杂昂贵的专有平台向标准化的灵活平台进行过渡，提供比专有平台范围更宽广的优化的解决方案，而且还能够帮助用户降低成本并提高性能，特别适合于要求最苛刻的关键业务应用，如数据仓库、数据采掘、企业资源计算、供应链管理、以及高性能计算等。用户面对这些高端应用，不再被Unix和RISC服务器所左右，而是轻松自如地开展信息化建设。

    据李瑞杰介绍，宝德PowerScale 5000、6000系列服务器基于布尔技术和英特尔安腾2处理器，采用模块化设计，它不但具有大型主机的RAS特性、高可靠性、经济高效性、最佳可扩充性的国际品质，更拥有领先的技术和同步的应用增值服务。PowerScale 5000、6000系列服务器采用标准技术，具有很低的拥有成本，加上性能和可扩展性的突破，因而具有卓越的性价比。该系列服务器具有64位体系结构和寻址能力，使其可以支持大型数据库驻留内存的检索功能，大大提高系统性能。同时采用了EPIC指令集技术，该技术专为复杂的关键性商业应用和科学计算应用而设计。EPIC技术超越了象RISC这样的传统架构的局限，向着成本有效的性能扩展迈进了一大步。EPIC技术为大型数据库、企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、商业智能（BI）和高性能计算（HPC）等应用提供了并发计算，高可扩展和高可用性的保障。PowerScale 5000、6000系列服务器具有对称多处理器（SMP）的体系结构。整个服务器产品线在垂直扩展方面，涵盖了从双路入门级到32路高端企业级。在水平扩展方面支持由数百台服务器组成的集群系统。PowerScale6000系列还支持物理分区技术。该系列服务器所采用的BULL FSS （FAME Scalability Switch）总线可扩展交换机技术结合Intel  E8870 芯片组提供的内部互联技术，构成高性能的8路、16路 或 32路服务器，具有优异的扩展性。同时还支持Intel 安腾2处理器家族(IPF)未来不断推出的处理器。

    已加入安腾解决方案联盟（ISA）的宝德科技，是国内以至亚太地区唯一加入该联盟的本地服务器厂商，这使宝德可以游刃有余的处理与操作系统、中间件、数据库等软件厂商合作，适时推出一系列关键行业应用解决方案。与此同时，宝德建立了强大的专家支持体系，解决方案中心，技术技能中心，帮助用户部署其关关键应用和高性能计算(HPC)应用，帮助独立软件开发商(ISV)和软件厂商将其软件产品移植到PowerScale服务器上，并提供移植、性能优化、基准测试以及Windows和Linux的专家支持等服务。